プライバシーポリシー

第1条 (個人情報の定義)

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に規定される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

第2条 (個人情報の取得・収集)

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得・収集いたします。当社が取得する個人情報は、以下の情報を含みます。

• お名前・ふりがな
• ご住所
• 電話番号
• メールアドレス
• お問い合わせ・ご相談内容
• ご希望のリフォーム箇所・予算・時期等のリフォームに関するご要望
• 築年数・物件の状況等の建物に関する情報
• 当社サービスをお知りになったきっかけ等のマーケティング情報
• Cookie・アクセスログ・その他Webサイト利用情報

第3条 (個人情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

1. リフォーム工事のお見積もり・ご提案・ご契約・施工・アフターサービスの提供のため
2. お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応のため
3. 当社サービスに関するご案内、キャンペーン情報の提供、メールマガジン等の配信のため
4. カタログ・資料の発送のため
5. 採用活動および採用後の人事管理のため
6. 当社サービスの品質向上、新サービスの開発、マーケティング分析のため
7. 当社の事業運営に必要な業務(契約管理、請求業務、アフターサービス管理等)のため
8. その他、お客様の同意を得た目的のため

第4条 (第三者への提供)

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第5条 (個人情報の取り扱いの委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報の取り扱いの全部または一部を、以下の委託先に委託することがあります。委託にあたっては、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

• リフォーム工事の施工協力会社(施工に必要な情報のみ)
• 建材・住宅設備メーカー(LIXIL・TOTO・Panasonic等のお見積もり依頼・商品手配時に必要な情報)
• 補助金・助成金申請の代行において必要な公的機関への情報提供
• ローン申込代行における提携金融機関への情報提供(オリコ・ジャックス等)
• システム運用・サーバー管理委託先
• 配送業者(カタログ送付等)

第6条 (個人情報の安全管理措置)

当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、個人情報の管理責任者を選任し、社内の情報セキュリティ規程の整備、従業員への定期的な教育・指導の実施、システム面でのアクセス制御・暗号化対策等を実施しています。

第7条 (個人情報の開示・訂正・削除等の請求)

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。請求に際しては、ご本人確認のための書類のご提示をお願いする場合がございます。請求の方法等の詳細は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条 (SSLによる通信の暗号化)

当社のWebサイトでは、お客様の個人情報を保護するため、SSL(Secure Sockets Layer)による通信の暗号化を採用しています。これにより、お客様が入力された個人情報は、暗号化されて送信されます。

第9条 (Cookieおよびアクセス解析ツールについて)

当社のWebサイトでは、サービスの向上およびマーケティング分析のため、Cookie(クッキー)およびアクセス解析ツール(Google Analytics等)を使用しています。Cookieは個人を特定する情報を含むものではなく、ブラウザの設定でCookieの受け取りを拒否することも可能です。ただし、Cookieを拒否された場合、当サイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。

Google Analyticsの詳細は、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。

第10条 (プライバシーポリシーの改訂)

当社は、法令の改正・社会情勢の変化等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を改訂することがあります。改訂後のプライバシーポリシーは、当社Webサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条 (お問い合わせ窓口)

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下の窓口までお願いいたします。