生駒市Y様 | 給湯器取替工事【リンナイ24号ガス給湯器（エコジョーズ）】

当社にご連絡いただく前に、どのようなことを不安に思っていましたか？

給湯器の調子が悪くなり始めていて、「急にお湯が出なくなったらどうしよう」と焦っていました。交換にどれくらいの費用や日数がかかるのか、すぐに駆けつけてもらえるのかが一番不安でした。

何かきっかけで、当社をお知りになりましたか？

地元のリフォーム店としてひなたさんを以前から知っており、HPを見て問い合わせました。

何が決め手となって、当社をお選び頂けましたか？

問い合わせ後の対応がとても迅速で、こちらの状況を心配してすぐに見に来てくれたことです。省エネタイプのエコジョーズについての説明も分かりやすく、費用面でも納得できたので即決しました。

営業担当・工事担当・工事施工者のマナーはいかがでしたか？

連絡もまめで、作業当日も笑顔で爽やかに対応してくださいました。施工中の配慮や作業後の掃除までも非常に行き届いており、とても気持ちよかったです。

今回の工事の出来栄えにご満足いただけましたか？

すばやい対応のおかげで、お湯が出なくなる前にキレイに新しくすることができ、心から安心しました。配管周りまでとても丁寧に仕上げていただき感謝しています。ガス代の節約にも期待できるので嬉しい限りです。

その他改善点や、ご要望があればお聞かせください。

特にありません。